SYNESS 360 réunit l'acquisition de prospects, la prospection par WhatsApp, le CRM, la gestion des forces de vente et le pilotage dans une seule plateforme, pour chaque entreprise et chaque équipe.
Chaque entreprise dispose de son espace isolé, de ses équipes, de ses droits et de ses réglages. Les numéros, devises, fuseaux horaires et langues de chaque pays sont gérés automatiquement.
Import de fichiers avec correspondance automatique des colonnes, provenance de chaque champ, doublons expliqués et validés par un humain, score de potentiel détaillé.
Séquences WhatsApp, e-mail, SMS et visites terrain, avec heures calmes selon le pays, plafond quotidien et arrêt immédiat sur réponse ou opposition.
Pipeline, relances avec escalade, contrats validés puis encaissés, tableau de bord filtré selon les droits de chacun, classement et objectifs.
Tous les modules sont disponibles dans le même espace : chaque entreprise active ceux dont elle a besoin, et les droits de chaque profil s'appliquent partout.
L'espace est préconfiguré selon votre secteur : catégories, produits, segments, réponses de l'agent et séquence d'exemple.
Choisissez vos pays de prospection et votre modèle sectoriel. Votre compte administrateur est prêt immédiatement.
Invitez vos collaborateurs, formez les équipes et ajustez les droits de chaque profil.
Déposez vos fichiers : colonnes reconnues, numéros normalisés, doublons signalés avant toute fusion.
Lancez vos séquences, laissez l'agent WhatsApp qualifier, suivez le pipeline et les contrats.
Les règles de respect des prospects sont appliquées par le logiciel lui-même, pas laissées à la bonne volonté de chacun. Vos données restent cloisonnées par entreprise.
SYNESS 360 est d'abord déployé pour l'acquisition des partenaires de Garage.sn dans la sous-région. Le modèle sectoriel correspondant est disponible pour toute entreprise du secteur automobile.
Utiliser ce modèleLes conditions dépendent du nombre d'utilisateurs, des pays et des modules activés. Parlons de votre organisation.
Créez votre espace en libre-service et prenez la plateforme en main avec votre équipe.
Pour les équipes commerciales structurées, sur un ou plusieurs pays.
Réseaux de distribution, groupes multi-entités, intégrations spécifiques.
Non. SYNESS 360 s'utilise dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone, et peut être ajouté à l'écran d'accueil comme une application.
Oui. Chaque entreprise dispose d'un espace isolé : toutes les requêtes sont filtrées par entreprise, et chaque collaborateur ne voit que ce que son profil autorise (ses données, celles de son équipe ou de toute l'entreprise).
Il répond aux prospects avec votre base de connaissances validée, qualifie leur activité et leur ville, propose des créneaux de rendez-vous et transfère la conversation à un conseiller dès que nécessaire. Il annonce qu'il est un assistant automatisé et n'invente jamais un tarif.
Oui, en CSV ou en Excel. Les colonnes sont reconnues automatiquement, les numéros sont normalisés au format international, et les doublons sont signalés pour être examinés avant toute fusion.
Toutes ses séquences s'arrêtent immédiatement, sa fiche passe en opposition et il ne reçoit plus de message de prospection. L'opposition est conservée même si sa fiche est fusionnée avec une autre.
WhatsApp Business (API Cloud), e-mail, SMS par passerelle HTTP et liens de paiement de votre prestataire (mobile money ou carte). Tant qu'un connecteur n'est pas configuré, les envois sont simulés : rien ne part réellement.
Les modules s'activent dans votre espace existant au fil des lots. Les conditions sont définies avec vous selon les modules et le nombre d'utilisateurs : contactez-nous pour en parler.
Créez votre espace en quelques minutes, ou parlez-nous de votre organisation pour un déploiement accompagné.
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